Política de privacidad

Última actualización: 26 de febrero de 2026

En SweeTrail, operado por Zyro Tech LLC, la privacidad y seguridad de tus datos son nuestra prioridad. Esta Política de Privacidad cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información cuando utilizas nuestra plataforma en sweetrail.com.

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: Zyro Tech LLC (en adelante, "el Titular")

Número de identificación fiscal (EIN): 38-4363456

Dirección: 407 Lincoln Road, Suite 708, Miami Beach, FL 33139, Estados Unidos

2. Información que Recopilamos

Para ofrecerte una experiencia óptima y personalizada, recopilamos los siguientes datos:

Información de Registro: Nombre, correo electrónico y contraseña.
Gestión de Direcciones: Direcciones guardadas (Casa, Trabajo, etc.) y tu dirección predeterminada para facilitar los pedidos.
Información de Pago: Procesamos métodos de pago cifrados a través de pasarelas seguras. No almacenamos números completos de tarjetas en nuestros servidores.
Historial de Actividad: Pedidos anteriores, pedidos favoritos y preferencias de idioma.

3. Finalidad del Tratamiento

Le informamos que los datos que nos facilite se tratarán con las siguientes finalidades:

Gestionar y procesar tus pedidos de manera eficiente.
Personalizar tu interfaz y mostrarte contenido relevante según tu ubicación.
Enviarte notificaciones sobre el estado de tus servicios (cuando lo hayas autorizado en la sección de Notificaciones).
Mantenerte informado sobre actividades, productos y servicios de SweeTrail.
Atender solicitudes, reclamaciones o consultas.
Mejorar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes.

La información personal no podrá ser utilizada para otros fines que los relacionados con los servicios contratados o productos adquiridos.

4. Almacenamiento y Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Tus datos se almacenan en servidores seguros y el acceso está restringido al personal autorizado. De conformidad con el RGPD, mantenemos un registro de actividades de tratamiento.

5. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

Acceso y Rectificación: Editar tu información personal y direcciones en cualquier momento desde tu panel de control.
Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en formato estructurado.
Oposición y Limitación: Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación en los casos previstos por la ley.
Revocación: Cambiar tus preferencias de notificaciones o cookies desde la configuración.

Puedes ejercer estos derechos dirigiéndote al Responsable del Tratamiento en la dirección indicada en la sección de Contacto.

6. Compartir con Terceros

SweeTrail no vende tus datos a terceros. Solo compartimos información necesaria con:

Proveedores de Logística: Para que tu pedido llegue a la dirección seleccionada.
Procesadores de Pago: Para completar las transacciones financieras de forma segura.
Autoridades Legales: Solo cuando exista obligación legal o requerimiento judicial.

7. Contacto

Si tienes dudas sobre cómo tratamos tus datos o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

A través de nuestro formulario de contacto o Centro de Ayuda.
Por escrito a la dirección del Responsable: Zyro Tech LLC, 407 Lincoln Road, Suite 708, Miami Beach, FL 33139, Estados Unidos.